您好！关于您购买海宝电动车的情况，首先需要明确的是，根据《中华人民共和国产品质量法》的规定，产品存在缺陷造成人身、财产损害的，销售者应当承担赔偿责任。但是，在您的案例中，虽然出现了车辆故障的问题，但具体涉及到的具体情况可能并不完全符合法律规定。 从您的描述来看，您在购买车辆后多次遇到质量问题，并且最终未能解决问题，这可能会被认为是销售方未履行其应有的售后服务义务。然而，如果车辆本身的质量存在问题，那么您有权要求销售方进行更换或修理，而不应该承担任何额外费用。 另外，您提到的店家提供的“质量承诺书”可能并不是正式有效的法律文件，因为这种格式化的文本并不能替代实际的合同条款。因此，即使有该承诺书，也不能作为支持您要求退款或维修的理由。 最后，考虑到您已经与店家进行了沟通并寻求解决办法，建议您保留相关证据（如照片、录音等），以便将来可能提起诉讼时能够提供有力的支持。同时，也可以考虑向当地消费者协会或者工商管理部门投诉，以获取更多的帮助和支持。 希望我的回答对您有所帮助。如果您还有其他疑问，请随时联系我。