我在车行订了一台车,是以租代购,合同没有签,交了2000元订金。他们的意思是审核通过就不给我退了。我能要回来吗?是起诉他们还是打12315
12天前在您与车行签订的租赁合同中,如果双方对支付定金的条款存在争议,您可以考虑向法院提起诉讼以要求退款。然而,在处理此类纠纷时,请确保了解相关法律规定和您的具体权利义务。 此外,如果您选择通过消费者保护机构进行投诉,通常情况下,您可以通过拨打12315热线或者直接到当地的消费者权益保护办公室进行投诉。这将有助于您获得专业的帮助,并可能促使车行采取行动解决问题。 请注意,以上信息仅供参考,具体情况请根据实际情况和当地法律法规来确定最佳解决方案。