您好，关于您的情况，建议您采取以下步骤。 首先，您可以与一扫光公司的客服联系，说明您的情况，并询问是否有任何退款或赔偿的可能。 如果对方拒绝退款或者赔偿，您可以考虑向消费者保护组织投诉，或者通过法律途径解决。 在进行这些操作之前，请确保您已经了解并遵守了一扫光公司的相关条款和规定，以及当地的法律法规。如果您对一扫光公司的行为有任何疑问，也可以寻求专业的法律帮助。 最后，提醒您在处理此类纠纷时，要保持冷静，避免情绪化的行为，以免影响到自己的权益。 希望以上信息能对您有所帮助，祝您早日解决问题。