我是一家医院食堂负责人,前段时间有客人来我们食堂吃饭点了一个麻辣鱼,我们的鱼都是现杀现做,可客人说是死鱼,并态度强硬,可我作为负责人知道这个鱼绝对没有问题,并有杀鱼的监控,后来他们吃完饭离开了,本以为事情结束了,没想他们居然在大渝等多家网站爆料,对我们食堂影响很大,但是也找不到他们人,不知道是不是竞争对手找茬,这个问题有办法让他们停止在网上的爆料或追究法律责任吗,毕竟我们的鱼是绝对没有问题的,上面也有领导下来检查,也是没有问题的
2024-10-07 17:45首先,您需要了解网络平台对于用户发布虚假信息的处理方式。一般而言,如果您的餐馆被指控出售了有问题的食物,且这些指控对您的餐厅造成了负面影响,您可以采取以下步骤。 首先,确保所有相关证据都保存好,包括监控录像、购买食品时的记录和与顾客交流的记录。 通过法律顾问帮助您收集足够的证据证明食物的质量和安全。 联系当地的消费者保护组织或食品安全监管部门,以获取关于如何应对此类情况的专业建议。 在可能的情况下,考虑将该事件提交给当地法院进行审理。 同时,建议您保持冷静并寻求专业的法律意见,以便更好地保护自己的权益。如果您认为这是竞争对手恶意诽谤的行为,请考虑向相关部门报告这一行为,并寻求法律援助以追究其责任。