您好，根据您描述的情况，首先建议您保留好相关证据，如医疗发票、病历资料等。其次，您可以考虑与对方进行协商，要求其按照保险条款或者法律规定承担相应的赔偿责任。如果无法达成一致，可以向法院提起诉讼，由法院依法判决。同时，在处理此类案件时，应遵循公正、合法的原则，避免因情绪冲动而做出不当行为。希望我的回答对您有所帮助。