尊敬的客户， 非常抱歉听到您对我们的服务不满的情况。我们理解您的感受，并愿意为您提供解决方案。 首先，请允许我向您保证，我们在处理每一份业务时都遵循严格的质量标准和道德规范。如果您认为我们的服务不符合您的期望，我们将认真考虑您的要求并尽力提供满意的结果。 在您提出退款请求后，我们会立即进行审查以确保所有相关的文件和协议都是清晰且有效的。同时，我们也将在后续的服务中采取措施来避免类似情况的发生，以维护我们的信誉和客户的满意度。 再次感谢您对我们工作的关注和支持，如果需要进一步的帮助或解答，请随时联系我们。我们期待着能尽快解决这个问题，让您可以重新体验到满意的装修服务。 祝好！ [您的名字]