你好我是去年十月19号在捷信公司办的贷款 通过手机办理的,贷款额度是五万五,客服给我分了60期但是我并不知道分了多少期,客服只是告诉我说每个月还2000块钱就可以了,结果有一天我下一个APP上面显示我一共欠13万多,我就给客房打电话问这个事儿,又给我调到7万多 从开始到现在我一共还了一万四千多 前两天有个人找我说给我做到五万领五百 只要我再还这个数就全部还清了,那我之前还的一万四千多那不就等于多还了吗?
29天前您好,关于您提到的问题,建议您首先联系捷信公司的客服进行核实和确认。因为每个贷款合同都有其自身的条款和规定,可能存在不同的还款方式或分期安排,而客户在签署合同时可能并未完全了解所有细节。 如果您已经与客服沟通并得到了明确答复,那么您可以按照约定的方式还款,并且保留相关的证据以备后续查询使用。如果对方声称可以提供额外的还款计划来帮助您尽快结清债务,您可以考虑是否接受这种提议,并确保协议中明确规定了额外还款的具体条件和时间限制。 请记得,在处理此类争议时,保持清晰、专业的沟通态度对于维护自己的权益非常重要。希望上述信息对您有所帮助,如有其他相关问题,请随时咨询。