首先，建议您立即联系相关机构或人员进行沟通和确认。如果您认为您的权益受到了侵犯，请尽快采取行动保护自己的利益。 其次，您可以考虑向当地的消费者协会或其他相关的消费者组织投诉，以获取帮助和支持。这些组织通常会为消费者提供调解服务，并且可能会代表您与对方进行谈判。 此外，您还可以尝试收集更多证据，例如银行流水账单、合同等，以便更好地支持您的主张。 最后，如果以上方法都无法解决问题，您可以考虑寻求法律援助，聘请律师来处理此事。律师可以帮助您了解您的权利，并根据具体情况为您提供专业的法律建议。