当时让一个朋友帮我办了一张光大信用卡,然后他说过来帮我送卡,需要激活,当时由于顾客比较多,他说激活需要验证码,我就把手机给他了,然后他在我不知情的情况下刷走了我2100,他都没告诉我,还是我忙完了,看到短信,们他,他才说是什么办卡手续费,什么的,我给银行客服打电话也打不通,我该怎么办?
28天前您遭遇的情况可能涉及到信用卡诈骗和电信欺诈。以下是一些建议,希望对您的情况有所帮助。 保存证据。保留与对方交易相关的所有信息,包括但不限于交易记录、短信或电话录音等。 立即联系银行。尽快通过电话或在线渠道向银行报告此事,说明您的账户已被盗用,并要求冻结该账户以防止进一步损失。 报案。如果可能的话,及时向当地公安机关报案,提供有关的信息和线索,以便进行调查。 向警方提供详细信息。在报案时,请尽可能详细地描述被盗刷的情况,包括银行卡号、交易时间、金额以及任何其他可能有助于追回资金的信息。 考虑法律途径。如果您认为对方的行为构成犯罪(如信用卡诈骗),您可以考虑寻求法律帮助。这可能涉及向法院提起诉讼,请求赔偿或者追究刑事责任。 加强安全措施。在使用电子设备进行支付时,务必确保其安全性,定期更改密码,启用双因素认证等安全功能。 保护个人信息。保持警惕,避免泄露个人敏感信息,特别是银行卡号码、身份证号码等重要数据。 8.提高防范意识。增强自我保护意识,了解并遵守金融法规,不轻易透露个人信息,尤其是不会面的陌生人。 请记住,面对此类事件时,及时采取行动是关键。同时,对于遇到的困难和挑战,可以寻求专业的法律建议和支持,以维护自己的合法权益。