大概情况是，三天前傍晚八点左右在苏州奥体中心自行车购买试骑场地骑车时，因公共设施排水沟设计缺陷问题导致自行车前轮卡在里面，人突然失去惯性直接导致飞出去摔在地上，经医生诊断下颚撕裂及髁骨骨折，目前在医院急诊进行住院治疗，因商场排水系统设计缺陷问题导致的安全事故我要如何与商场进行沟通，以及这是否涉及商场的责任，我要如何维护自己的权益。
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你好！商场和试骑场地都有责任，协商解决，赔偿医药费，误工费，住院补助费等经济损失。协商不成，起诉商场和试骑场地经营商
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