我点外卖吃出了异物,怎么办
2023-08-17 17:29根据《中华人民共和国食品安全法》相关规定,作为消费者,如果您在点外卖时吃出了异物,可以采取以下措施: 1.保留证据:将异物保留好,可以是照片或实际物品,并确保保留外卖包装、发票等相关文件作为证据。 2.联系外卖平台:将问题及证据向外卖平台投诉,并要求外卖平台积极处理您的投诉。根据《中华人民共和国食品安全法》第一百三十一条,网络食品交易第三方平台提供者应当为消费者的合法权益承担连带责任,并提供给消费者入网食品经营者的真实名称、地址和有效联系方式。 3.要求赔偿:消费者可以要求外卖平台提供者进行赔偿,根据《中华人民共和国食品安全法》第一百三十一条,如果消费者通过网络食品交易第三方平台购买食品后,其合法权益受到损害,消费者有权向入网食品经营者或者食品生产者要求赔偿。 4.报案处理:如果您的健康受到了威胁,可以向当地公安机关或食品监督部门报案,寻求更进一步的法律保护和处理。 总结来说,如果您在吃外卖时发现异物,可以先联系外卖平台投诉,要求赔偿,并保留证据。如有需要,可以报案处理,以维护自己的合法权益。 相关参考法律法规: - 《中华人民共和国食品安全法》第一百三十一条 - 《中华人民共和国食品安全法》第一百二十三条
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