您遇到的情况可能涉及几个方面。首先，如果律师在收取咨询费后没有提供相应的法律服务或解答，这可能违反了律师的职业操守和合同义务。律师有责任在收费后提供专业的法律意见或服务。其次，如果律师在收费后突然失联，这可能是不负责任的行为，您有权要求退款或要求律师履行其职责。 您可以尝试以下几个步骤来解决这个问题： 1. 联系律师，明确表达您的关切和期望，询问为何没有继续提供服务。 2. 如果律师没有回应或解释，您可以联系推荐律师给您的工作人员或平台，说明情况并寻求帮助。 3. 如果问题仍未解决，您可以向当地的律师协会或法律服务监管机构投诉，寻求进一步的法律帮助。 请保留所有与律师和平台的通信记录，包括电话通话记录、短信、电子邮件等，这些可能在后续的沟通或投诉中作为证据使用。同时，了解您所在地区的法律服务消费者权益保护规定，以便更好地维护自己的权益。