尊敬的客户， 非常抱歉听到您在装修过程中遇到的问题。首先，请允许我向您表达我们的理解和支持，并感谢您的反馈。 对于您提到的“毛平方”和“表面薄薄一层水泥砂浆”的情况，我们建议您尽快与装修公司进行协商或直接联系相关负责人解决。同时，您可以考虑聘请一名专业的装修监理人员全程监督整个装修过程，确保工程质量符合标准。 如果双方无法达成一致意见，可以尝试通过调解机构或者仲裁委员会来寻求公正合理的解决方案。此外，您还可以根据合同条款，追究对方违约责任并要求赔偿损失。 请记得保留所有与此次纠纷相关的证据材料，包括但不限于聊天记录、合同复印件、照片等，以便后续维权时使用。 最后，再次向您表示歉意，并希望您能早日解决问题，恢复对美好生活的向往。如果您需要进一步的帮助或有其他问题，欢迎随时联系我们。祝您生活愉快！