您好！关于您询问的拍卖公司收取费用的问题，通常情况下，拍卖公司的收费标准会根据不同的拍卖方式和物品类型有所不同。一般来说，正规拍卖公司会明确告知客户其服务范围和收费情况，并且不会要求在未成交的情况下收取任何费用。 如果一家拍卖公司声称在没有成交的情况下向买家收取费用，那么这可能是一种欺诈行为，建议您与该拍卖公司进行沟通并寻求法律帮助。如果您已经遇到这种情况，请及时联系当地市场监管部门或消费者权益保护机构，以获得进一步的帮助和支持。 请注意，由于我无法获取具体案例中的详细信息，因此无法给出更具体的建议。如果您有更多关于拍卖公司收费的具体疑问，建议您直接联系相关的拍卖公司或相关部门，以便得到准确的信息和指导。