尊敬的用户， 关于您提及的华尔街英语退款事宜，我建议您采取以下措施。 立即行动。首先，应尽快与华尔街英语联系，说明您的情况并要求退款。在提供足够的证据支持退款请求后，他们可能会考虑退款。 明确沟通。确保所有交流都是清晰和正式的，并保留所有对话记录以备不时之需。这有助于证明您的立场和努力。 保存凭证。在退款过程中，保留所有的沟通记录、发票或收据等重要文件。这些文件将有助于证明您的退款请求。 寻求第三方帮助。如果尝试自行解决未果，您可以考虑寻求第三方的帮助，如消费者权益保护机构或者在线投诉平台，它们可能能为您提供一些建议或介入处理。 遵守时间限制。了解有关退款流程的时间限制，特别是涉及罚款或赔偿的情况。一旦超期，您可能需要承担相应的责任。 保持耐心。退款过程可能需要一段时间，尤其是在一些复杂或争议性的问题上。请保持耐心，同时继续收集相关证据和支持材料。 记录一切。在整个过程中，记录下每一次沟通的内容和结果，以便日后参考和申诉。 希望以上建议对您有所帮助。如果您有其他疑问或需要进一步的指导，请随时向我提问。祝您维权顺利！