七天包退货,而退回去却以屏幕有划痕为由拒收,请问我是该告华为厂商还是售卖方。

2024-12-05 20:22
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关于您的情况,您应该考虑向销售方提出退款或更换产品的请求。在购买商品时,消费者有权要求商家按照约定提供商品,并且有权根据需要对商品进行检验和使用。如果商品存在质量问题,消费者有权要求更换或者退货。在您的情况下,如果您发现产品存在瑕疵(如屏幕划痕),您可以联系销售方并要求他们履行退货义务。如果销售方拒绝接受退货,您可以考虑采取法律手段维护自己的权益,例如通过投诉到相关监管机构、与消费者协会协商等方式来解决问题。请注意,具体的法律程序可能因地区和具体情况的不同而有所差异,建议您详细查阅当地的法律法规以及相关的司法解释,以便更好地保护自己的合法权益。

2024-12-05 20:22:04

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