我9月份在郑州公园道一号认购了一套25平左右公寓，开盘之前交了9000认购金。开盘当天选到了一套房，此时订金9000转成定金。过了两天我去售楼部交了15000首付款，说是首付两万，后面的两年分期。说签合同时通知我过来签。9月26号因为个人原因，不想买了。要求退款。置业顾问说9000定金不退，只退15000所谓首付款。说是20天左右。现在过去一个多月，钱仍然没退给我。各种理由推脱，还说着急的话让我自己找关系。有收据照片，录音。