您好！根据您提供的信息，如果您的4S店宣布无法提供为期两年的零利率贷款，并且要求退还您的订金，您可以考虑以下几种情况。 协商解决。与销售顾问进行直接沟通，表达您的不满和希望得到妥善处理的想法。可能的话，尝试寻找双方都能接受的解决方案。 寻求第三方介入。如果您对退款或赔偿的决定不满意，可以考虑向当地消费者保护机构投诉或者联系您的银行或信用卡公司以了解是否有相关的权益保护措施。 保留相关证据。保存所有与退款相关的对话记录、合同副本以及任何其他相关文件。这些材料有助于证明您的立场并支持您的诉求。 考虑法律途径。如果上述方法都无法解决问题，您也可以考虑通过法律途径来维护自己的合法权益。这包括但不限于诉讼、调解或其他纠纷解决方式。 重要的是要确保在采取行动之前仔细阅读相关条款和服务协议，以便充分理解您的权利和义务。希望这些建议能帮助到您！