我在普惠快信办了个手机分期逾期3个月没还它们催收人员上门催收我已经给他们公司还清全款了但是催收人员第二次找到我问我要2000元催收费他们这算是违法犯罪吗
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您的情况不构成违法行为。根据法律规定,催收机构在合法合规的前提下进行催收是允许的,并且需要遵循一定的程序和标准。如果您已经全额还款并成功解决争议,那么您无需承担任何法律责任。建议您直接与催收机构沟通,了解具体情况并寻求解决方案。同时,也可以考虑向消费者权益保护组织或相关监管部门反映此事,以维护自己的合法权益。
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