一、事故发生后，应当立即拨打报警电话（110）和急救电话（120），保护现场，并及时向公安机关交通管理部门报案。 二、当事人应携带身份证件、机动车驾驶证等资料到保险公司报案。同时，如果需要抢救伤者，可以先将伤者送往医院进行救治，然后由医疗机构出具诊断证明，再通知保险公司理赔。 三、事故处理结束后，当事人应当在收到保险公司的赔偿通知书之日起30日内，凭相关材料申请理赔。主要包括。 保险单原件； 受害人的身份证明； 医疗费收据、门诊病历、住院病历、出院小结、医药费清单等证据材料； 车辆行驶证、驾驶证复印件及车辆购买保险的相关凭证。 驾驶人驾驶证复印件； 其他可能需要提供的材料。 四、当事人可以根据《中华人民共和国道路交通安全法》及相关法律法规的规定，对赔偿数额与责任划分有异议时，可向人民法院提起诉讼。 五、在实际操作中，具体的索赔流程可能会因地区不同而有所差异，请根据实际情况联系当地相关部门或保险公司获取详细信息。