首先，您需要确认这张电信卡是否是您的手机号码的所有权人，并且是否有相应的授权手续。其次，您可以向该运营商或手机店进行投诉，要求他们退还已收取的费用，并提供相关的证明材料，如发票等。如果无法解决，可以考虑通过法律途径来解决问题，例如起诉侵权行为，或者寻求消费者权益保护组织的帮助。同时，在以后购买产品时，应仔细阅读相关条款和协议，确保自己的合法权益得到保障。