尊敬的用户， 感谢您向我咨询关于供热单位以测温单丢失为由拒绝退还热费的问题。首先需要明确的是，供热公司的行为是否合法有效取决于多个因素，包括但不限于测温单的性质、保存方式以及双方合同约定的具体条款。 在大多数情况下，如果供热公司提供了有效的证明材料（如照片或视频）表明您已经按时缴纳了热费，并且测温单是用于确定供暖费用的一个重要依据，那么供热公司可以拒绝退款。然而，在某些特殊情况下，比如因意外导致测温单遗失的情况，供热公司可能会根据实际情况酌情处理。 为了确保您的权益得到保护，建议您采取以下步骤。 与供热公司联系。直接联系供热公司，说明情况并要求退还热费。 提供相关证据。如果您能够提供其他证据证明您已按时缴纳了热费，这可能有助于解决争议。 调解或诉讼。如果上述措施未能解决问题，您可以考虑通过调解或法律途径来解决。 请注意，以上信息仅供参考，具体解决方案应基于实际情形和法律规定。希望我的回答能对您有所帮助，祝您生活愉快！ 此致 敬礼！