我于2018年2月28日试听阿卡索外教网后购买了180节儿童英语课。期间存在沟通困难,孩子厌烦学习的问题,4月中旬在上了13节课够给阿卡索客服打电话想退课。他家客服说退课只能再购买的7日内,我这已经一个半月了,不给退。这些在购买前并没有对我告知,他说他家是符合消费规定的。我想问这种情况下,我的退课符合要求吗?
27天前根据您提供的信息,您与阿卡索外教网之间的合同可能并未明确说明任何关于退课的具体规定或期限。在这种情况下,您的情况可能会被解释为消费者有权在合理时间内(如一个月)内取消服务并获得退款。 然而,具体适用法律法规和合同条款需要考虑多个因素,包括但不限于合同中的明确规定、相关法律规定以及双方协商的结果等。因此,在这种情况下,建议您详细阅读并理解合同中关于退课的规定,并尽可能与阿卡索外教网进行沟通,以了解具体的退课条件和时间限制。如果无法达成一致,您可以寻求专业的法律帮助来保护自己的权益。