非常遗憾听到您丈夫的不幸遭遇。在处理这类案件时，重要的是要确保所有的程序和步骤都被严格遵循，并且所有相关的证据和文件都能得到公正的对待。 以下是一些建议。 与公交公司联系。首先，您可以尝试直接与公交公司的相关部门或法律顾问联系，了解事件的具体情况并寻求解决方案。如果您认为他们是故意拖延时间，您可以考虑向当地的交通管理部门或者消费者保护组织投诉。 寻求第三方调解。如果可能的话，您可以寻求第三方调解机构的帮助，例如交通事故调解委员会或者专业的调解员。这些机构可以帮助双方找到一个公平合理的解决方案。 求助于法律援助。如果上述方法都无法解决问题，您也可以考虑求助于法律援助机构。许多地方都有专门提供免费法律服务的机构，可以帮助您维护自己的权益。 提交诉讼。最后，如果以上所有方法都无法解决问题，您可能需要考虑提起诉讼。这将涉及到更正式的法律程序，但通常会有一个确定的结果。 请注意，在任何情况下，都应该保持冷静和理智，避免情绪化的决定。同时，保留所有相关证据，以便在必要时进行证明。希望这些建议对您有所帮助。