您提到的问题涉及合同法中的“格式条款”和“消费者权益保护”。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第26条的规定。“经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。”这意味着，在签订任何协议或服务时，消费者有权了解全部信息，并且有权要求提供完整的书面文件。如果您认为您的权益受到损害，建议您采取以下步骤。 保存所有与消费相关的证据。包括但不限于发票、收据、聊天记录、照片或其他证明材料。 联系商家进行协商。尝试直接与美容院沟通，表达您的不满和要求退款的理由。如果他们拒绝，您可以考虑向消费者协会投诉或通过法律途径解决问题。 寻求第三方调解。如果双方无法达成一致，可以考虑请消费者协会或工商部门进行调解。 依法维权。如需进一步处理，请及时咨询专业的律师，了解可能的法律救济途径。 请注意，上述建议是基于一般情况下的适用性，具体操作中可能会因地区政策、个人情况等因素有所不同。希望这些建议能够帮助到您。