您好，根据您的描述，您可能遇到了关于车辆买卖和维修服务的问题。在购买二手车时，通常需要与卖家签订正式的书面合同，并且在合同中明确双方的权利义务。如果您没有签署任何文件，则可能存在一些风险。 关于您的问题，您可以考虑以下几点。 您是否保留了聊天记录或电话录音等相关证据？这些信息可以作为证明您的要求或主张的依据。 如果对方拒绝承担赔偿责任，您可以向当地的消费者权益保护部门或者人民法院提起诉讼。在起诉前，建议您收集相关证据，包括但不限于交易记录、聊天记录、保修单等。 在协商解决过程中，您可以尝试寻找第三方调解机构进行调解，以避免纠纷升级。 希望这些建议能帮助到您，如果还有其他疑问，请随时联系我。