您好！首先，我必须强调的是，您在航空机票代理业务中遇到的问题是复杂的，并且需要根据具体情况进行详细分析和解决。然而，我可以提供一些一般性的建议。 责任划分。 -根据法律规定和行业惯例，如果您的下家（即实际购买机票的人）将款项支付给了您作为代理，那么通常情况下，您对这部分款项负责。 -如果您确实存在欺诈行为，导致航班取消并损失了客户的钱财，您可能需要承担全部或部分赔偿责任。 协商处理。 -与下家沟通，了解他们的具体情况和需求。他们可能会希望直接向航空公司索赔，或者要求您承担一部分赔偿责任。 -确认是否有可能通过调解或仲裁来解决问题，以避免长期诉讼带来的成本和不确定性。 -尽量保持专业和冷静，确保所有对话都基于事实和证据，而不是个人情感。 寻求法律帮助。 -在处理这类问题时，请考虑聘请一位专业的法律顾问。他们可以为您提供法律意见，指导您如何保护自己的权益，并协助您制定解决方案。 -请记住，重要的是要遵循当地的法律和规定，以便最大限度地保护您的合法权益。 最后，再次提醒您，在涉及金钱交易和法律事务时，务必谨慎行事。如果您感到困惑或无法自行解决，请及时寻求专业法律帮助。祝您一切顺利！