在这种情况下，您拥有的配置单是关键证据，因为它记录了您与商家之间的交易细节和约定。首先，您可以尝试与商家进行协商，明确指出他们交付的电脑与配置单上描述的不符，这是违反了合同约定的行为。 如果协商无效，您可以利用配置单作为证据，向消费者协会投诉或向市场监督管理部门反映情况，请求他们介入调查和调解。此外，您还可以选择通过法律途径解决，比如向法院提起民事诉讼，要求商家履行退货退款的责任。 在法律上，商家有义务提供符合约定的商品或服务。如果他们未能履行这一义务，您有权要求退货退款。在诉讼过程中，您需要提供证据证明商家的违约行为，配置单就是重要的证据之一。同时，您可能还需要提供支付凭证等其他相关证据来支持您的主张。 请注意，解决此类问题可能需要一定的时间和耐心，但只要您有充分的证据，通常能够维护自己的合法权益。