我找A物流公司托运货物云南省保山市,但是A物流公司没有直达目的地,只能在昆明中转委托B物流公司托运到保山市,物流公司通知取货,但是货物被B物流公司弄丢了,现在B物流公司说货物没有投保只能按照公司规定的五倍运费赔偿,请问B公司这样赔偿合理吗?A公司有没有责任?我要怎么取得货物本身价值5千多的赔偿
2024-10-06 17:29首先,根据《中华人民共和国民法典》的规定,如果物流公司未能按时送达货物,应当承担违约责任。其次,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,消费者享有知情权和选择权,有权要求提供真实信息。因此,在本案中,您有权了解货物是否已按约定时间到达,并且有权决定是否继续等待或采取其他措施。 关于索赔事宜,您可以考虑以下几个方面。 检查货物是否受损。检查货物是否有明显的破损或其他损坏迹象。 联系保险公司。向您的保险公司报告货物丢失的情况,并询问是否可以申请理赔。 与物流公司协商。尝试与物流公司沟通,了解其原因并寻求解决方案,例如通过调解解决争议。 寻求第三方帮助。如可能,可以聘请律师或寻找其他专业人士来协助处理此事。 最后,如果您认为B公司的赔偿方案不合理或者不符合法律规定,建议您及时咨询专业律师以获得更详细的指导和支持。