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2025-04-16 20:40:11
尊敬的客户， 非常抱歉给您带来了不便。您所反映的问题涉及电子产品的销售和服务质量，我将根据您的情况提供一些建议。 首先，您应该保留好所有与产品相关的证据，包括但不限于购买凭证、聊天记录截图等，以便后续维权时能够提供有力的支持。 其次，在收到商家提供的商品后，您可以要求其确认是否为您购买的商品，并详细检查商品的质量和性能，确保无误后再进行操作。 再次，建议您直接向商家提出您的诉求并协商解决方案。如果双方未能达成一致，可以考虑通过消费者权益保护机构或法院解决争议。 最后，提醒您在购物过程中应注意保存相关交易记录和沟通记录，以备不时之需。希望上述信息对您有所帮助，祝您生活愉快！ 此致 敬礼！
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