你好,我想问一下,我在网上买个手机是货到付款的现在我不想要了,卖家让我赔运费,要是不赔的话公司介入就得赔3倍的运费,我该怎么办,这上面说他是包邮的,我无理由拒收,用赔运费么?

2025-08-03 15:47
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尊敬的用户,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定,您有权在收到商品后七天内无理由退货。如果商家没有提供免费退货运费服务,您可以要求其承担相应的运输费用。 在您的情况下,如果您决定退货,可以要求商家按照双方约定的方式退款,并支付合理的退货费用。如果您拒绝支付运费,商家可以通过诉讼等方式维护自己的合法权益。 请注意,在处理此类纠纷时,请保留好所有相关证据,以便于后续维权。希望上述信息对您有所帮助。

2025-08-03 15:47:05

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