您好！根据您的描述，您在参与滴滴公司的优惠活动中得到了500元的现金奖励。这是一项合法的行为，并且应该由滴滴公司承担这部分损失。 然而，如果滴滴公司在处理过程中出现了系统故障导致无法正常发放奖金，那么这种情况下，滴滴公司确实有权利要求收回这笔款项。这是因为，作为一家商业机构，滴滴公司需要确保其服务质量和客户权益得到保障。 在这种情况下，建议您与滴滴公司进行沟通，了解具体情况并寻求解决方案。同时，您可以考虑通过投诉渠道或向消费者保护组织等第三方机构反映情况，以维护自己的合法权益。