您好！关于您的情况，建议您尽快与银行或相关机构联系，了解冻结的原因和可能的解决方法。如果无法直接解决问题，可以考虑通过法律途径寻求帮助，例如向法院提起诉讼，要求解除冻结。同时，也建议您注意保护个人信息安全，避免再次发生类似的情况。希望这些建议对您有所帮助。