尊敬的客户， 非常感谢您对我们店铺的信任和支持！我们理解您的顾虑和担忧，并在此为您解答疑惑。 首先，我们需要明确的是，任何正规合法的企业都应当具备相关资质和服务质量保证。因此，您所遇到的问题并不是偶然发生的，而是正常的商业行为。 关于加盟费用的问题，通常情况下，正规企业会要求加盟商支付一定的保证金或者预付款作为其服务的一部分。然而，这种做法往往涉及到一些潜在的风险，因为一旦合同解除，这些费用可能会被扣留，导致您的投资无法得到回报。 此外，根据《消费者权益保护法》等相关法律法规的规定，商家应当对消费者的合法权益进行保障，包括但不限于提供真实信息、履行承诺等内容。如果您发现商家提供的信息与实际情况不符，可以向有关部门投诉，维护自己的合法权益。 对于合同中的条款，建议您仔细阅读并确认无误后再签署。一般来说，正式的商业合同应该包含以下要素。 合同双方的基本信息； 合同的目的和范围； 服务的内容和标准； 价格和支付方式； 违约责任和解决争议的方式； 合同的有效期限和终止条件。 请注意，以上仅为一般性建议，具体条款应由专业人士审核，并且建议您在签订合同时请专业的法律顾问帮助审查。 最后，我们始终致力于为您提供优质的服务和产品。我们将竭尽全力确保您的购物体验愉快，期待您的再次光临！ 祝好， [您的名字] [您的联系方式]