我是一个食品厂一个食品保质10天。发霉了被人买了。那个人打电话过来说要赔几千。我想问一下。按法律规定最多赔10倍我这个一个卖3元最多赔30元。他这个算不算属于敲诈啊?如果他打电话315或到工商质监局告。厂里要不要罚款啊?
2025-08-08 07:14根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定,销售者应当保证其提供的商品和服务符合保障人身、财产安全的要求,并承担因产品存在缺陷造成损害的赔偿责任。 在您所述的情况下,如果该食品已经过了保质期而仍然存在质量问题,那么您可以要求销售者按照国家规定的退换货标准进行处理,即全额退款或者更换同款商品。如果您认为销售者的行为构成欺诈,可以向当地市场监管部门投诉。 至于对方打电话给您并索要赔偿,这可能是一种骚扰行为。如果这种行为影响到了您的正常生活和工作,您可以报警处理。此外,您也可以考虑通过消费者协会等机构进行维权。 关于是否需要缴纳罚款的问题,这取决于具体的情况和违法行为的具体性质。建议您与当地的市场监管部门联系,了解相关的法律法规和处罚规定。