您好，关于您提到的地板划痕问题，建议您可以先与施工方进行沟通协商，了解具体原因和责任归属。如果存在质量问题，施工方应承担相应的修理或赔偿责任。 此外，根据《中华人民共和国民法典》等相关法律规定，如果您认为施工单位在施工过程中存在违约行为，可以向其提出索赔要求，并保留相关证据以支持您的主张。 同时，为了维护自身权益，建议您考虑聘请专业的律师介入处理此事，以便更好地保护自己的合法权益不受侵害。希望上述信息对您有所帮助，祝您维权顺利！