您好律师,我是济宁汶上的,我在潍坊厂家买了一套沙发,厂家收了钱就不管了,厂家说运费不到100块钱包送到地方,我发的地址都没送到,运费给我要500块,厂家就是骗子,请问律师我该怎么办
2025-05-16 21:53首先,您可以联系厂家了解情况。如果他们承认是错误的并且愿意退款或赔偿您,那么您可以直接与他们沟通并要求处理。 其次,如果您认为厂家的行为不道德或者违反了相关的法律法规,可以考虑向当地消费者保护组织投诉。他们可以帮助您收集证据,并在必要时代表您提起诉讼。 最后,如果您需要专业的法律帮助来解决这个问题,建议寻求一位专业的律师的帮助。律师可以根据您的具体情况提供具体的解决方案和指导。