根据您描述的情况，建议您采取以下步骤。 首先，您可以尝试联系网站客服或平台管理员，了解具体原因并寻求解决方案。如果他们无法解决问题或者您的权益受到损害，可以考虑向消费者保护机构投诉，以维护自己的合法权益。 其次，您可以向银行申请退款，并提供相关证据证明您的损失是由网站运营问题引起的。在提交退款请求时，最好详细说明您的账户信息和与网站的纠纷情况，以便更好地获得支持。 此外，您还可以考虑聘请专业的法律顾问，帮助您分析案件细节，制定合理的维权策略。同时，也可以考虑将此事件作为案例，通过媒体曝光网络欺诈行为，提高公众对网络安全的认识。 最后，请确保保留所有相关文件和记录，包括但不限于交易记录、聊天记录、发票等，以便于后续维权过程中的举证工作。