首先，您应该保留所有与购买相关的证据，包括但不限于订单号、交易日期和时间、商品描述、卖家的联系方式等。其次，您可以尝试联系卖家进行沟通，提出您的诉求，并提供相关证据以证明您的购买行为。如果沟通未果，您可以考虑向电商平台报告卖家的行为，电商平台通常会采取措施处理此类情况，如冻结账户、限制访问等。 在投诉过程中，请确保您的请求是明确且合理的，避免使用模糊的语言或过于情绪化的语言。同时，保持耐心和冷静，避免与卖家发生冲突。如果您认为卖家的行为违反了法律法规，可以考虑寻求相关部门的帮助，例如消费者协会、工商行政管理局等。 最后，建议您保存好所有的沟通记录和投诉过程中的文件资料，以便后续需要时作为证据。