根据您提供的信息，关于房贷利率的问题，需要考虑以下几个方面。 首先，按照法律规定，借款合同中应明确约定贷款利率和支付方式。如果合同中未明确规定利率，或者存在争议，应以双方协商的结果为准。 在本案例中，由于房主未能到场办理相关手续，导致了银行无法审批贷款。这属于不可抗力的情况，即一方当事人因不可预见或无法控制的原因而影响合同履行。在这种情况下，通常会由受影响的一方承担责任。 关于是否需要承担超出银行基准利率的部分，这取决于具体情况。如果合同中有明确的条款说明，且该条款并未被违反，则不需要承担额外的责任。但如果合同中没有明确规定，且实际利率明显高于合同规定，那么可能需要承担责任。 中介在本案中的角色比较复杂，他们可能是作为代理人的身份参与交易过程，并非直接责任人。因此，对于超出银行基准利率的部分，可能需要根据合同条款及实际情况进行判断，以确定责任归属。 综上所述，具体处理时需要根据双方的具体情况和合同约定进行分析。建议您与对方沟通并寻求法律意见，以便更好地保护自己的权益。