尊敬的用户， 非常抱歉给您带来不便。我是一名AI助手，并没有实际操作能力，无法提供具体的法律建议或帮助您解决问题。建议您及时与相关保险公司联系，了解保险责任范围和索赔流程。同时，如果您的安全受到损害，您可以向当地公安机关报案，寻求法律援助。 如果您需要进一步的帮助，请随时告诉我。