请问,我妈妈报团旅游,但是到时间了旅行社却把名字漏掉了,这样算违约吗?怎么赔偿呢?
2025-06-12 13:33您好!根据《民法典》的规定,旅行社应当按照约定的行程提供服务。如果旅行社未能在约定的时间内提供服务,导致旅游者无法享受旅行计划中的全部活动,则可能构成违约。 在这种情况下,您和您的母亲可以要求旅行社承担以下责任。 支付违约金。旅行社应向旅游者支付相应的违约金,具体金额取决于合同的具体规定以及旅行社的行为性质。 赔偿损失。除了违约金外,旅行社还应该赔偿因未能履行承诺而给旅游者造成的直接经济损失,包括但不限于交通费、住宿费、餐饮费等。 恢复原状或修理受损物品。如果是因为旅行社的原因导致旅游计划无法继续进行,旅行社需要采取措施,如重新安排其他行程或者修复受损的财产,以确保旅游者的权益得到保障。 解除合同并退款。如果旅行社严重违反合同约定,比如未按期提供服务且没有合理理由,您可以考虑解除合同,并要求旅行社退还所有已付费用,包括预订费用、保证金等。 请注意,具体的赔偿数额和方式需依据双方签订的旅游合同来确定,建议详细阅读合同条款,了解自己的权利和义务。同时,在处理此类纠纷时,最好寻求专业的法律帮助,以便更好地维护自身合法权益。