首先，对于孩子的健康和安全，家长应该给予高度关注。如果孩子确实出现了水痘症状，那么学校或培训机构有权根据相关规定决定是否暂停课程。在这种情况下，家长应与学校的负责人进行沟通，了解具体的处理方案。 其次，关于退款的问题，需要明确的是，学校或培训机构应当遵循公平、公正的原则，确保所有学生都能得到相应的补偿。一般来说，这种情况下，学校或培训机构会提供一定比例的学费退还或其他形式的赔偿，以弥补学生的损失。 最后，家长和学校或培训机构之间应保持良好的沟通和合作，共同寻找解决问题的最佳方式。同时，家长也应该教育孩子注意个人卫生，避免传染疾病，保护自己和其他人的健康。