在美团上面看到一家理发店,接发标价是538,然后打电话咨询商家,商家让我加他微信,他说到店同样享受美团价格,然后支付了定金,到店后告诉商家是接头发的,他说先洗个头然后剪个头发,否则太厚了,准备接发时才告知我们这里538元一束头发,一共要接4束,需要两千多,听到就决定不做了,美团上并没有说清楚需要4束,微信咨询也问了会不会很少,商家说不会,最后让我做软化头发的护理,说是300~500 我说学生能不能便宜点,他说给你做个实惠的,最后问他多少钱他说消费560,跟他说不是和美团享受同样价格?他说药水不一样,而且同行的朋友做了护理被收取466,98剪发费,她说不需要修剪,理发师还是剪了,没说要另收费.
2025-10-07 12:23您好,在您的描述中,您与商家之间的争议涉及消费者权益保护。首先,请确认您是否按照双方约定进行了服务,并且该服务是否符合您所期望的价格范围。 其次,关于费用问题,建议您保存好相关沟通记录(如电话录音、短信或聊天记录等),并及时向当地市场监管部门进行投诉举报,以确保自己的合法权益得到保障。同时,您也可以考虑通过调解机构或者消费者协会进行协商解决。 再次,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规,经营者不得对消费者进行欺诈性定价,即不得误导消费者购买其产品或服务。如果您认为商家存在虚假宣传、误导消费等问题,可以依法提起诉讼,要求商家承担相应的法律责任。 希望以上信息能对您有所帮助。如有其他疑问,欢迎随时咨询。