首先，根据您提供的信息，您可能遇到了一些关于商品质量问题和退款的问题。在这种情况下，您可以考虑以下几种方法来解决问题。 协商解决。与商家进行直接沟通，尝试通过协商解决这个问题。提出您的不满，并要求对方按照合同条款或相关法律法规给予相应的解决方案。 投诉途径。可以向当地的消费者保护机构（如工商局）进行投诉，或者联系相关的汽车销售协会或行业协会，他们通常会提供调解服务。 寻求第三方帮助。如果双方无法达成一致，可以考虑聘请专业的律师协助处理。律师可以根据具体情况为您提供法律建议，包括起诉商家侵犯消费者权益的情况。 保留证据。在任何纠纷中，保存所有涉及的书面文件、通话记录、视频等证据是非常重要的。这些证据将有助于证明你的立场和需求。 请注意，在处理此类纠纷时，一定要确保自己的行为合法且符合法律规定。如果您需要更具体的指导，请咨询专业的法律顾问。同时，希望您能够尽快找到满意的解决方案，维护自己的合法权益。