您好！根据您描述的情况，您可以考虑以下步骤来解决。 收集证据。保存与装修公司沟通的记录（如电子邮件、短信等），包括双方约定的时间表和任何口头承诺。此外，可以拍摄墙面损坏的照片作为证据。 联系相关部门。如果您的情况属于质量问题，建议向当地建筑质量监督部门投诉。他们可能会要求开发商或承包商采取补救措施，并对赔偿进行调解。 聘请律师协助。如果您觉得自己无法独立处理此事，可以考虑聘请一位专业的律师。律师可以帮助您起草诉讼文件，指导您如何维护自己的权益。 协商解决。在所有可能的情况下，尝试通过私下谈判解决纠纷。这不仅能够节省时间和精力，还能避免不必要的法律程序。 寻求第三方仲裁。如果上述方法都无法解决问题，或者认为对方拒绝承担责任是非法的，您可以考虑寻求法院的介入，申请仲裁或进行民事诉讼。 请注意，在提出任何法律行动之前，务必详细了解相关法律规定，确保您的行为符合当地的法律法规。希望这些信息能帮助到您，祝您维权顺利！