您好，根据《消费者权益保护法》的规定，消费者在购买商品或接受服务时有权要求经营者提供真实情况和信息。如果您的培训机构未告知您押金无法退还的情况，并且未签订书面合同，那么您可以向监管部门投诉或者通过调解解决争议。 此外，建议您保留好与培训机构的沟通记录，包括但不限于电话录音、聊天记录等，以便证明双方关于退款的约定。同时，了解清楚相关法律法规和政策规定，以便在处理争议时有据可依。希望上述信息对您有所帮助，祝您维权顺利！