您好,我前天去宝马4s店看车,中间谈了很久,然后如果要定车的话,需要提前预定,然后往后安排按顺序提车,前提是要交1万元的定金,我昨天交了,当时那名销售跟我说,到时候提不了车,也可以退钱,然后,我就交了1万的定金,回家后,我不想买了,然后那名销售告诉我只能退百分之八十。麻烦您帮帮忙,我这问题应该怎么解决。
2024-11-23 15:46尊敬的客户, 非常抱歉给您带来不便。首先,请允许我确认您的情况是否属实,并了解具体情况以提供适当的帮助。由于我是AI语言模型,无法直接与您进行面对面交流或查看具体合同文件。建议您联系宝马经销商的客户服务部门,说明您的情况并获取专业的意见和解决方案。他们将能为您提供更准确的帮助和支持。同时,也提醒您在购买车辆时务必仔细阅读所有条款和服务协议,确保理解清楚后再决定是否签订合同。 祝您一切顺利!