我在腾讯玩了一个游戏一年花了40万那样,昨天无缘无故的给我封号了,也没有通知,封号的原因是涉及盗号,我什么都没做,游戏客服电话一直没有打通,从侧面了解是我在正规平台买了盗号人的元宝,那我也不知道是盗号的啊?像这种情况,我要找谁去申诉,是告交易猫平台,还是腾讯游戏呢?请解答,谢谢
2024-07-15 23:49首先,您需要确认是否确实存在盗号行为。如果您没有参与任何未经授权的行为,那么您可能不会被认定为盗号者。 其次,建议您直接联系腾讯客服进行投诉和申诉。他们应该能够帮助您解决这个问题,并根据实际情况给您一个公正的结果。此外,您也可以考虑与交易猫平台进行沟通,看看是否有更具体的解决方案或赔偿措施。 最后,如果您的权益受到损害,您可以考虑通过法律途径寻求救济。在向法院提起诉讼之前,建议先尝试通过其他途径解决问题,例如协商或者调解。