在您与朋友之间发生争议的情况下，首先应当保持冷静和客观。根据您提供的信息，您已经向朋友提供了手机，并且他已经签署了购买合同。然而，当朋友声称收到的手机不是真的时，您应该采取以下步骤来处理此事。 保存所有证据。包括但不限于聊天记录、支付凭证等，以证明您确实履行了购买义务。 了解情况。询问朋友关于手机的具体问题或疑虑，例如手机的品牌、型号、是否有任何损坏或缺陷等等。 协商解决。尝试通过对话寻求双方都能接受的解决方案。如果可能的话，可以考虑退款并退还朋友已支付的款项。 法律咨询。如果您对如何处理这种情况感到困惑或者担心自己的责任，建议寻求专业法律顾问的帮助。 重要的是要记住，在遇到此类争议时，保持沟通渠道畅通，并尽量寻找一个友好的解决方案。同时，确保您的行动符合当地的法律规定和商业道德准则。